La vidéo : nouveau défi des fournisseurs Internet

Au moment où l'on évoque les performances du réseau 4G ainsi que son déploiement sur le territoire, un tout autre débat agite le microcosme des fournisseurs d'accès et des éditeurs de sites, sous l'œil avisé des autorités. Au centre des discussions, la vidéo et les publicités sur la Toile. Devenus un filon juteux prélevé à la source par les éditeurs de sites, ils font en ce moment l'objet de velléités de la part des fournisseurs d'accès. Un nouveau défi en perspective pour ces derniers, à l'instar de la démarche de Free, qui n'a pas hésité à bloquer pendant quelques jours l'affichage de publicités via certains de ses boitiers. Car il faut dire que le marché est conséquent, comme le fait remarquer les sommes considérables brassées par les annonceurs. Pour ne parler que d'AdSense par exemple, la régie publicitaire du géant de Mountain View, Google, qui encaisse pas moins de 20 milliards d'euros de chiffre d'affaires.

Autre cheval de bataille des fournisseurs d'accès Internet dans ce bras de fer naissant, les services de vidéos en ligne qui se multiplient. Les plus connus d'entre eux, NetFix et Google TV, séduisent de plus en plus les internautes avec leurs offres intéressantes. De l'autre côté de l'Atlantique, on peut ainsi comptabiliser jusqu'à 25 millions d'utilisateurs de NetFix, une clientèle substantielle qui correspond à environ 33 % du nombre local d'internautes. À l'échelle de l'Hexagone, un décompte à permis de chiffrer à 31,6 millions le nombre d'internautes qui à visionner au moins une vidéo en juillet 2012. Selon l'institut de mesure d'audience sur Internet, Médiamétrie, ce chiffre a connu un bond de 17,2 % par rapport aux statistiques de la même période au cours de l'année précédente. Ce nombre sans cesse croissant d'internautes qui s'abonnent aux services de vidéos en ligne devient une des principales préoccupations des fournisseurs d'accès Internet de l'Hexagone.

Du point de vue technique, le développement du réseau Internet facilite l'échange d'une quantité toujours plus importante de données et d'informations. Cela ne serait pourtant pas possible sans le concours des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs d'accès. En quelque sorte, c'est grâce à leurs infrastructures donc à leurs investissements que chaque Internaute peut disposer d'un accès aux informations et aux données, et surtout aux services de vidéos en ligne. Selon un responsable de Cedexis, organisme en charge d'études et de gestion du trafic Internet, le volume actuel de données échangées en ligne s'accroît avec le temps. Le nombre d'internautes ne cesse de gonfler : 2,3 milliards aujourd'hui pour passer à 3,4 milliards en 2016 selon les estimations. De quoi soumettre la bande passante à rude épreuve. À titre de comparaison, cet expert de Cedexis évoque un exemple précis. Avec une vidéo, une page consomme en moyenne 10 fois plus de bande passante qu'une page ne contenant aucune animation.

Le point de vue des fournisseurs d'accès Internet est donc clair et légitime : ce vaste marché s'organise hélas à leur détriment. Sans leur concours, ils ne conçoivent pas comment les annonceurs, les éditeurs de sites ni encore les diffuseurs de contenus en ligne peuvent atteindre les internautes. Fort de cette conviction, l'opérateur Free est ainsi le premier à taper sur la table. Ce fournisseur d'accès a en effet bloqué délibérément les publicités diffusées pour ses abonnés. Considérée comme contraignante vis-à-vis des internautes, car interprétée comme une censure unilatérale, cette décision de Free n'a duré que quelques jours. Mais cet acte a permis de sensibiliser les professionnels du secteur, les autorités, la clientèle ainsi que les médias. Ainsi, le débat est ouvert afin de trouver un consensus entre tous les acteurs de la situation. Sous l'égide du ministre de l'Économie numérique, Fleur Pellerin, un débat sur le thème de la croissance d'Internet et de la liberté des internautes a été organisé.

Le défi est donc lancé pour les fournisseurs d'accès Internet. Si outre-Manche, la même situation a débouché à la signature d'accords financiers entre Netflix et les fournisseurs d'accès, le débat ouvert dans l'Hexagone prendra certainement la même orientation d'ici peu.